Condiciones de venta
En la presente página se establecen las condiciones generales de venta y adquisición de los productos ofertados por la librería testify a través de su sitio web libreria.testify.es. Antes de adquirir cualquier producto, debes leer atentamente estas condiciones, ya que al realizar el pago correspondiente, estás aceptando el contenido de esta página y asumiendo las consecuencias de su incumplimiento. Estos términos y condiciones están redactados con la mayor transparencia y claridad posible, pero si tienes alguna duda sobre su contenido, puedes escribirnos a se.yfitset@aloh y solicitar cuantas aclaraciones necesites.
Condiciones sobre el sitio web que debes conocer con antelación:
La librería testify es un recurso de testify academia mediante el cual ponemos a tu alcance publicaciones destinadas a ayudarte en tu estudio y preparación.
El responsable legal de la librería testify (en adelante, testify) dispondrá los medios necesarios para evitar el uso fraudulento de este sitio web, tales como control de acceso de cada cuenta, control de actividad/inactividad, o cualquier otro, respetando en todo caso la política de privacidad del sitio web. En caso de que se detecte alguna irregularidad, testify podrá cancelar la cuenta del usuario sin previo aviso, enviando una notificación al cliente para informar lo ocurrido.
Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones resulten de aplicación.
Tabla de contenidos
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre testify y los usuarios de su sitio web. Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate la membresía.
testify se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en estos términos constituirá tu aceptación de los términos modificados.
Responsable legal de la librería testify
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
- Nombre: David Soria Quiroga
- NIF: 51989835Z
- Dirección: Calle Francisco Soto, 2 – Bargas (Toledo)
- Email: se.yfitset@aloh
- Actividad: preparación online de oposiciones y otros recursos formativos
Condiciones aplicables a todas las compras
Como obligación principal, todos los usuarios se comprometen a abonar el precio correspondiente al pedido realizado. Además, quedarán obligados a todo cuanto derive del cumplimiento del resto de condiciones de uso del sitio web, descrito en las presentes Condiciones de Venta.
En particular, se deberán respetar las siguientes condiciones:
- Todos los usuarios realizarán las operaciones de compra en nuestra tienda online en castellano. De igual modo, cualquier comunicación uni o bidireccional entre los usuarios y la librería testify se realizará en castellano.
- Todos los usuarios manifiestan ser mayores de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través del sitio web, y que comprenden y entienden los Términos y Condiciones en su totalidad.
- Todos los usuarios reconocen que los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción de testify, sin garantía de protección de precios o reembolsos por cambios.
Propiedad intelectual
Los derechos relativos a la propiedad intelectual de (a título no limitativo) marcas, logotipos, textos, fotografías, imágenes, así como el diseño gráfico contenidos en el sitio web de la librería testify son propiedad de testify academia y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de testify academia, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
Los contenidos puestos a la venta en el sitio web se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Queda prohibido cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, salvo que se cuente con la previa autorización escrita.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
Cómo comprar en la librería testify
A través de la navegación por el sitio web podrás consultar los productos puestos a la venta así como sus características y previo de venta al público. Los productos se clasifican en colecciones, y dentro de ellas, en categorías.
Cada producto podrá ser adquirido de dos formas:
- si se desea comprar únicamente ese artículo, se podrá realizar la compra directa mediante el enlace «comprar ahora», que redirigirá al usuario a la página de pago.
- si se desea comprar varios productos en el mismo pedido, mediante el enlace «añadir al carrito» el usuario podrá añadir el producto a un carrito de compra virtual en el que se irán acumulando los productos que desee adquirir; una vez finalizado, podrá dirigirse a la página de pago para abonar el precio de los productos.
Podrás acceder a la página de pago mediante el enlace del menú superior «Ver carrito». En esta página encontrarás un listado de productos seleccionados para su compra, con su precio y el número de unidades a comprar. Encontrarás el subtotal del pedido, los gastos de envío y el total con impuestos incluidos. Si estás de acuerdo con el resumen de compra, deberás completar los datos requeridos y proceder al pago pulsando el botón de pagar.
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico a la dirección que indicaste en el formulario de pago confirmando la compra, junto con un resumen de los productos adquiridos y los datos de envío. En caso de producirse algún error en el proceso de pago, o si el pago quedó pendiente de autorizar, recibirás un correo electrónico indicándote esta situación y una dirección de correo a la que dirigirte para solucionar el problema. Del mismo modo, podremos utilizar tu correo electrónico para dirigirnos a ti e intentar solucionar el problema ocurrido.
Cuando realicemos el envío de tus productos, recibirás un correo electrónico avisándote de este hecho.
Si necesitas una factura, por favor, solicítala por correo electrónico a la dirección se.yfitset@airerbil, indicando los datos de facturación precisa y completa, incluyendo tu nombre completo, dirección y DNI.
Formas de pago aceptadas
El pago de cualquiera de los productos ofrecidos en la librería se realizará exclusivamente mediante tarjeta de débito o crédito. El pago se ejecutará a través de la pasarela de pago Stripe (Más información: https://stripe.com/es). Al utilizar esta pasarela de pago, queda garantizada la seguridad de tus datos bancarios proporcionados. testify no almacenará ninguno de tus datos bancarios tras la compra del producto correspondiente.
testify no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan producirse durante el proceso de pago que sean ocasionadas por la plataforma utilizada para realizarlo.
Sobre los productos de la librería
Los productos que se ponen a la venta a través de la librería testify son únicos, genuinos y originales, diseñados y producidos por testify. Los elementos gráficos, marcas, símbolos, y el propio producto en sí son propiedad intelectual de testify y están protegidos por la ley.
Los productos puestos a la venta han sido elaborados de forma artesanal por testify. Pueden existir ligeras variaciones entre productos similares en cuanto al color, tamaño y acabado debido al tratamiento manual durante su elaboración. Estas pequeñas variaciones son propias del proceso productivo y no se consideran taras.
En caso de que exista limitación de stock de algún producto, se indicará con la mayor antelación posible en la web. En caso de que realices un pedido y no exista stock suficiente, se te comunicará por correo electrónico indicándote una fecha prevista de envío o permitiendo la posibilidad de cancelar el pedido.
Precios y descuentos
Los precios de los productos aparecen en la página de cada producto, así como en la página de artículos de la tienda y en la vista previa de cada producto. Los precios indicados son Precios de Venta al Público e incluyen el IVA/IPSI/IGIC correspondiente (4% Península y Baleares, 0% para Canarias, Ceuta y Melilla).
Los miembros de la academia testify tendrán un 5% de descuento en todos los productos. Este descuento se verá reflejado automáticamente en el precio de los productos si el usuario es miembro de la academia y ha iniciado sesión en el sitio web.
Los precios de los productos no incluyen el coste del envío. Este coste dependerá del número de artículos totales y precio total del pedido, y se indicará en la página de pago, previamente a realizar el abono.
Los datos que aparecen en el sitio web corresponden a productos actuales en venta. En caso de error tipográfico en los datos que aparecen en las páginas de los productos o en la página de todos los productos, así como sus reseñas e imágenes, asumiremos la responsabilidad y resolveremos a tu favor en caso de discrepancia. En todo caso, deberás probar el error de forma veraz y contrastable.
testify se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (cambios sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, dentro de las condiciones que regulan el precio de los libros expuestas en la Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, del libro y de las bibliotecas.
Restricciones de compra
Los productos publicados y puestos a la venta por la librería testify están elaborados por nosotros de manera artesanal. Esto implica que el proceso de elaboración de los mismos requiere unos plazos que resultan incompatibles con peticiones de gran volumen. Por ello, para determinados productos, podrás encontrar limitado el número de unidades que puedes adquirir.
En caso de que desees realizar un pedido con una cantidad que exceda las limitaciones impuestas por el sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo se.yfitset@airerbil y describirnos tu petición. Procuramos atender todas las peticiones especiales.
Envíos y gastos de envío
La aceptación de las presentes Condiciones de Venta por parte del usuario supondrá siempre la aceptación de los gastos de envío por parte del usuario.
testify se obliga a entregar los bienes comprados en la dirección señalada a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, testify no se hace responsable de los inconvenientes causados.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
Los envíos se realizarán a cualquier destino nacional mediante correo ordinario. testify se reserva el derecho de elección del tipo de envío y la compañía, siempre que sean similares a los dispuestos en las presentes Condiciones, y no suponga un perjuicio manifiesto para el usuario.
Gastos de envío:
- Los pedidos hasta 18€ llevarán asociado una tarifa de 2,20€.
- Los pedidos de más de 18€ serán gratuitos.
El plazo de entrega será, como norma general, de 3-5 días desde el momento en que realices el pedido a través del sitio web. Para el cálculo del plazo de envío no se computarán los sábados, domingos ni festivos.
En caso de que no podamos asegurar la entrega en el plazo máximo indicado, te lo comunicaremos lo antes posible, para que actúes como consideres, siempre según las normas sobre desistimiento redactadas en las presentes Condiciones de Venta. En caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, testify se compromete a informar a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando en este caso liberado del compromiso indicado en el apartado anterior por razones excepcionales.
La responsabilidad sobre los artículos será del usuario desde el momento de la recepción del envío en su domicilio.
Si la empresa de mensajería no pudiese realizar la entrega por no encontrar una persona que reciba el envío en el destino indicado, la propia empresa de mensajería proporcionará instrucciones al usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
En el momento de la recepción, deberás comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, deberás seguir las indicaciones del apartado «Desistimientos» de las presentes Condiciones.
Derechos del comprador: desistimiento y devoluciones
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización. Según la normativa de aplicación (Ley General de Derechos de los Consumidores y Usuarios), las condiciones de aplicación del derecho de desistimiento son las siguientes:
- Dispones de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
- Deberás comunicarnos tu decisión dentro del plazo establecido, remitiendo un correo electrónico a se.yfitset@airerbil indicando tu nombre y apellidos, número de pedido, y datos del producto afectado, así como toda información que consideres relevante.
- Los productos no deben haber sido abiertos ni usados y deberán conservar su precinto y embalaje original.
- testify efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, a no ser que dispongas expresamente lo contrario y siempre y cuando no incurras en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- Deberás soportar los costes directos de devolución de los bienes.
Una vez solicitado el desistimiento, te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para proceder a la devolución del producto.
Sin perjuicio de lo anterior, podrás devolver cualquier producto dentro de los catorce días naturales siguientes a su adquisición en los siguientes supuestos:
- Producto defectuoso de origen: testify efectuará cambio por el mismo artículo una vez recibido el producto defectuoso. En este caso, solamente será facturado el primer envío, haciéndose cargo testify de los gastos de envío correspondientes a la devolución y nuevo envío.
Deberás enviar un correo electrónico a se.yfitset@airerbil indicando tus datos y el defecto encontrado, así como cualquier imagen que nos ayude a comprobar el mismo. - Producto incorrecto: testify correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
testify no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción, el remitente—que deberá estar claramente indicado—y el estado del embalaje del artículo objeto de devolución.
Exclusiones de Responsabilidad
Al adquirir alguno de los productos de la librería testify, confirmas que actúas bajo tu propia responsabilidad y asumes el cumplimiento íntegro de las Condiciones de Venta establecidas en esta página, así como la total aceptación de la política de privacidad y política de cookies del sitio web.
testify no será responsable en ningún caso por:
1. Causas ajenas al control de testify y causas fortuitas y/o de causa mayor.
2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del usuario, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el usuario y/o por terceros a través de su página web.
3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
6. Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el usuario acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a testify cualquier responsabilidad contractual o extracontractual.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que, mediante la aceptación de estos Términos de Contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, sean tratados por testify, como responsable del tratamiento.
Toda información recibida por parte del cliente, ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Página actualizada el 07/10/2025